Livebookings Barometer
Livebookings Barometer ist ein Branchenindex für die Gastronomie und misst unter anderem die Zufriedenheit Ihrer Gäste mit dem Reservierungsprozess, dem Essen und dem Service in Ihrem Restaurant.
Gäste, die bei Ihnen online reserviert haben, erhalten am Tag nach ihrem Besuch eine kurze E-Mail mit der Einladung zu einer Zufriedenheitsbefragung. Die Ergebnisse für Ihr Restaurant werden Ihnen monatlich per E-Mail zugeschickt.
Mit dem Standard-Report erhalten Sie eine kostenlose Möglichkeit, die Zufriedenheit Ihrer Gäste konstant im Auge zu behalten und sich gleichzeitig mit der Branche als Ganzes zu vergleichen.
Möchten Sie noch detailliertere Informationen zur Zufriedenheit Ihrer Gäste? Mit dem Report mit individuellen Gast-Feedbacks haben Sie die Chance, persönliche Kommentare zu sammeln. Mit dem Detaillierten Report können Sie noch besser an internen Schwachstellen arbeiten - dieser wöchentliche Bericht zeigt Ihnen auf, wie die Zufriedenheit Ihrer Gäste von Tag zu Tag sowie von Stunde zu Stunde variiert.
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Erfolgsanalyse aller speziellen Angebote und Marketing-Kanäle
Wissen Sie eigentlich, wie viele Gäste bei Ihnen für nächste Woche reserviert haben? Wie viele Reservierungen für den nächsten Monat oder das nächste Jahr bereits eingegangen sind? Ist Ihnen bekannt, wie Ihre Gäste Ihr Restaurant und den Service bei Ihnen beurteilen? Wissen Sie, wodurch Ihre Gäste auf Ihr Restaurant aufmerksam geworden sind? Über das Internet? Ein besonderes Angebot? Aufgrund einer persönlichen Empfehlung?
Livebookings stellt Ihnen Tools zur Verfügung, mit denen Sie alle diese Fragen – und noch vieles mehr - ohne langes Nachdenken beantworten können.
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