FAQ

Was passiert bei no shows oder Stornos?

Gäste, die nicht auftauchen oder ihre Buchung telefonisch stornieren, gibt es immer. Diese Reservierungen können Sie einfach in Ihrem Reservierungssytem annullieren. Wenn dies bis zum Ende des Monats geschehen ist, tauchen diese Reservierungen in der Rechnung gar nicht erst auf. Generell gilt, dass Ihnen natürlich nur erfolgreiche Buchungen in Rechnung gestellt werden, also nur wenn die Gäste bei Ihnen waren und auch Umsatz gemacht haben.